Kebijakan Pengembalian

Syarat Pengembalian

Dalam 7 hari setelah menerima produk, jika ada cacat atau tidak sesuai deskripsi, Anda dapat mengajukan pengembalian. Produk harus dalam kondisi asli, belum dibuka atau digunakan.

Yang Tidak Dapat Dikembalikan

• Alasan pribadi (tidak suka, salah pilih ukuran, dll) • Produk makanan yang sudah dibuka • Produk perawatan pribadi yang sudah digunakan • Melebihi batas pengajuan (7 hari)

Proses Pengembalian

1. Hubungi layanan pelanggan dengan penjelasan masalah dan foto 2. Setelah dikonfirmasi, kami kirimkan alamat pengembalian 3. Pengembalian dana dalam 3 hari kerja setelah produk diterima 4. Dana dikembalikan ke akun pembayaran asal

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman pengembalian ditanggung sepenuhnya oleh pembeli.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, silakan gunakan fitur hubungi layanan pelanggan di halaman pesanan Anda.